Un nouveau système d’appel d’urgence vient d’être mis en place pour permettre aux personnes sourdes et malentendantes de communiquer avec les secours aussi simplement et rapidement que n’importe quelle autre personne.    

Composer le 18, c’est simple et pratique. Sauf pour les personnes sourdes ou malentendantes pour qui il est impossible de faire une demande de secours verbale. Sensibilisés au problème par les familles et les associations, la Maison Départementale des Personnes Handicapées, le SDIS (Service Départemental d’Incendie et de Secours) et la Préfecture ont mis en place un système d’appel d’urgence pour ces personnes.

«En collaboration avec les sourds, les malentendants et certains professionnels, nous avons réalisé un fax pré-rempli de demande de secours, explique le colonel Montalétang. Il permet, d’une part, de localiser la personne et, d’autre part, de savoir quelle est la nature des secours que nous devons lui envoyer.»

Pour cela, il suffit à la personne de composer le 18 et de cocher la case correspondant à la situation sur son fax. Jusqu’à présent ces personnes communiquaient avec les services de secours à l’aide de fax en texte libre ou encore avec le minitel. Mais pour tous, il fallait composer un numéro à 10 chiffres, ce qui dans l’urgence posait problème.

«De plus, précise Gérard Villette, président du SDIS, un fax est dédié à ces appels d’urgence. Ils sont tous enregistrés au même titre que les appels téléphoniques. S’il le faut, comme pour le reste des urgences, nous renverrons les appels auprès des services adéquats. En Vendée, environ 300 personnes sourdes ou malentendantes sont concernées par ce système, mais aussi un grand nombre de personnes âgées, nous nous devions de leur permettre d’avoir accès au secours dans les mêmes conditions que tous».

Renseignements : Maison Départementale des Personnes Handicapées Hôtel du Département - 40, rue du Maréchal Foch - 85923 La Roche-sur-Yon
Tél : 0 800 85 85 01

Source : http://www.vendee.fr/vendee/actualites/default.asp?art=1602